1号客服 : 14:00:03
您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?
访客 : 14:00:16
延迟啊
1号客服 : 14:00:20
请点击软件界面右上角的“诊断报告”按钮,按ctrl+v键粘贴在客服对话框里发送给我,客服这边帮您检查下使用情况。
访客 : 14:00:23
F4 又开始波动了?
访客 : 14:00:32
22****|qqdaili|27******
1号客服 : 14:01:01
游戏里能看到延迟么
访客发送给客服 14:01:34
截屏图片(2017_09_22_14_01_34.JPEG)
访客 : 14:01:43
跳屏 不稳定
1号客服 : 14:01:48
先前是稳定在多少呢
访客 : 14:01:57
50-70
访客 : 14:02:03
昨天
1号客服 : 14:02:10
您等一下
访客 : 14:02:14
你去问问看 F4 是不是 波动了又?
1号客服 : 14:02:44
帮忙ping看情况如何
1号客服 : 14:03:08
请回到桌面,然后按WIN键(alt和ctrl之间)+R呼出运行菜单,输入cmd后点确定 进入黑色框体输入Ping空格8.8.8.8空格-t 点回车后,会一直刷新数据,大概刷新1分钟左右,您选择刷新页面按ctrl+c会统计数据,您将结果告诉我
访客 : 14:04:14
有超时
1号客服 : 14:04:31
是一直超时 还是间歇性超时
访客 : 14:04:48
简洁性
1号客服 : 14:05:01
您有使用路由器之类的吗
访客 : 14:05:15
有
1号客服 : 14:06:09
那么建议您把路由器断电重启一次,然后跟我说一声,我再给您检测一下
访客 : 14:06:44
好我试试
1号客服 : 14:06:50
好的
访客 : 14:08:06
好了
1号客服 : 14:08:29
在检测一下看是否有丢包超时的
访客 : 14:09:28
好了
访客 : 14:09:32
没有了
1号客服 : 14:09:41
在进游戏看看
访客 : 14:11:51
游戏正常了
1号客服 : 14:12:26
好的